Q |
[보상 및 모니터링 세부 내용] 이전에 검사비 지원 시에는 15만원 한도 내에서 진료비, 초음파 검사비가 지원이 되었는데 추가로 검사 소견서에 대한 비용은 따로 지원을 안해주...
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A |
아닙니다. 검사결과서, 진단서, 소견서 등 관련 서류 발급비로 1만원이 추가 지원됩니다. 그러므로 초음파 검사를 진행 후 해당 검사결과서까지 함께 첨부하여 청구시 총 16만원 한도 내에서 지원이 가능합니다.
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Q |
[보상 및 모니터링 참여 방법] 파열 수술 진행 후 제거한 보형물은 어떻게 회수가 진행이 되나요?
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A |
수술일을 미리 지원기관인 한스바이오메드 측에 통보해주시면 담당자가 연락드려 회수일정을 조율하게 됩니다. 수술 진행 후 안내해드리는 세척 방법으로 세척 진행 후 제공된 회수용 팩으로 보형물을 포장하여 담당자에게 전달해주시면 됩니다.
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Q |
[보상 및 모니터링 세부 내용] 파열 수술시 조직 검사가 필요하다고 판단되어 조직 검사 진행 시 조직 검사비는 따로 지원이 되나요?
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A |
아닙니다. 조직 검사비를 포함하여 파열수술비의 총 지원금액 한도가 500만원입니다. 이에 따라 별도로 조직 검사비만 따로 추가 지원하지는 않습니다.
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Q |
[보상 및 모니터링 세부 내용] 환자분이 내방하여 장기 모니터링 하는 방법에 대해 문의하시면 어떻게 해야할까요?
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A |
자세한 방법은 당사 고객센터 1833-3018로 전화주시면 자세한 안내가 가능합니다만, 우선 병원측에서는 해당 고객님 검진 시행 후 검사결과서(또는 진단서, 소견서), 진료비 계산서를 제공해주시면 됩니다. 만일 파열 의심 환자의 경우, 파열 소견서 및 초음파 사진을 제공해주시면 됩니다. 이후 환자분께서 해당 자료를 통합 홈페이지를 통해 업로드를 진행해주시면 보상 및 장기 모니터링 지원 절차가 진행 됩니다. (단, 일반 진료 환자의 경우 별도의 진료비 지원이 없음을 참고 부탁드립니다.)
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Q |
[보상 및 모니터링 참여 방법] 이전 보상정책과 변경 후 보상 및 장기 모니터링 정책이 어떻게 되나요?
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A |
이전에는 고객이 이메일, 우편으로 접수하거나 혹은 병원이 일괄적으로 접수 및 정산을 진행하였다면 변경 후에는 보상 및 장기모니터링 접수를 환자 개인이 통합 홈페이지를 통해 접수 및 정산을 진행하는 방식으로 변경 됩니다.
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Q |
[보상 및 모니터링 세부 내용] 장기 모니터링을 하는 이유와 하면 좋은 점이 무엇인가요?
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A |
식약처의 벨라젤 유방 보형물 권고조치에 따라 동 보형물로 유방확대 및 재건수술을 받은 고객을 대상으로 적극적인 안전성 확인을 위하여 장기 모니터링을 시행 하는 것입니다. 후향적 관찰 연구를 실시하며, 대상 환자에게 검진비 지급을 하는 등의 지원을 진행하게 됩니다.
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Q |
[보상 내용] 이상 증상이 없는데 제가 원해서 교체할때 보상받을 수 있나요?
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A |
대상 : 2015년 11월부터 2020년 11월 30까지 벨라젤로 유방확대 및 재건 수술을 받았던 환자를 대상 기간 : 2020년 11월 27일 부터 2022년 11월 27일까지 (2년간) 내용 : 대한성형외과학회 등 관련 전문가 단체는 현 상황에서 보형물의 제거 및 교체 여부를 결정하는 것은 이르다고 판단하고 있음을 유념해 주시기 바랍니다. 이상 증상 없이 교체를 원하시는 경우에는 허가 사항에 따라 제조된 한스바이오메드㈜의 벨라젤 스무스파인 보형물을 무상으로 제공해 드립니다. 보형물 제공 외에 추가적인 수술비가 발생할 수 있음을 유념해주시길 바랍니다. ☞ 벨라젤 보상대책안 홈페이지(bellagelcs.com)를 통해 자세한 보상안과 신청절차 확인 가능합니다.
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Q |
[보상 내용] 특이질환에 대해 보상해주는건 무엇인가요?
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A |
대상 : 2015년 11월부터 2020년 11월 30까지 벨라젤로 유방확대 및 재건 수술을 받았던 환자를 대상 기간 : 최초 이식일을 기준으로 10년간 해당 내용 : 벨라젤에 쓰인 허가사항과 다른 5가지 실리콘 원재료로 인한 인과관계가 명확한 특이질환 발생시 이와 관련된 의료비와 함께 1억원 이내의 위자료를 지급합니다. 단, 검사결과에 대한 주치의 및 전문가의 검토를 통해 인과관계의 유무가 파악된 후 보상이 지원되므로 이상 증상이 있는 경우, 우선 병원을 통해 전문의와 상담 후 명확한 인과관계 확인 시 당사로 상담요청 해주시기 바랍니다. 또한 추후 제거된 유방보형물은 한스바이오메드로 전달 되어야하는 점도 참고 부탁드리겠습니다. ☞ 벨라젤 보상대책안 홈페이지(bellagelcs.com)를 통해 자세한 보상안과 신청절차 확인 가능합니다.
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Q |
[프로세스 및 구비 서류] 제거된 보형물은 어떻게 한스바이오메드로 전달하면되나요?
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A |
수술 후 전달 요청드리는 서류(수술동의서, 수술확인서)는 메일로 전달부탁드리며, 제거된 보형물은 수술확인서와 함께 영업담당자를 통해 전달부탁드립니다. * 담당자가 없어요 또는 담당자 연락처를 몰라요 -> 병원명(지역)과 연락처를 남겨주시면 담당자통해 연락을 드리겠습니다.
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Q |
[프로세스 및 구비 서류] 파열 수술비는 어떻게 신청하고 어떤 서류가 필요한가요?
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A |
파열 소견을 받으신 경우, 수술 받으실 병원을 통해 한스바이오메드로 서류를 전달해주세요. 필요 서류 전달 : 메일(infobellagel@hansbiomed.com) 또는 우편(서울시 송파구 정의로8길 7, 한스바이오메드)으로 전달 (검사 지원 환자동의서 / 주치의의 소견서 / 초음파 나 MRI 등의 판독 결과지) 파열로 확인 될 경우, 반드시 수술전에 수술동의서를 작성하시고 수술후 수술확인서와 제거된 보형물을 한스바이오메드로 전달부탁드립니다. 모든 서류와 보형물이 전달되어야 지원이 가능합니다.이 모든 과정은 병원→한스바이오메드 측으로 신청하며, 지원비 또한 병원으로 제공이 되는 점 참고 부탁드립니다.
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Q |
[보상 내용] 파열이 되면 지원을 해준다던데 어떤 내용인가요?
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A |
대상 : 2015년 11월부터 2020년 11월 30까지 벨라젤로 유방확대 및 재건 수술을 받았던 환자 내용 : 파열이 일어나게 되면 검사비를 포함한 수술비를 최대 500만원까지 지원해드리는 보상안입니다. 기간 : 최초 이식일을 기준으로 10년간 해당 ▶하기의 경우는 지원이 되지 않음을 미리 고지 요망 -벨라젤 제거 또는 교체 수술 중 발생한 파열 -다른 제조 회사의 제품일 경우 -<식약처 벨라젤 관련 안전성서한 배포일>이전 수술인 경우 ▶타사 보형물로의 교체시에 병원과 보형물의 수가에 따라 수술비가 차이가 날 수 있습니다. 이러한 경우 최대 500만원 내에서 보상비를 지급할 예정이고, 500만원 초과 시에는 본인 부담이 발생할 수 있음을 미리 말씀 드립니다 ☞ 벨라젤 보상대책안 홈페이지(bellagelcs.com)를 통해 자세한 보상안과 신청절차 확인 가능합니다.
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Q |
[프로세스 및 구비 서류] 환자가 시리얼번호를 모르는 경우 어떻게 해야하나요?
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A |
벨라젤 보상안 지원을 받으시기 위해서는 환자의 시리얼번호가 필수적으로 요구됩니다. → 수술받은 병원으로 문의해주세요. → 또는 식약처 홈페이지에 대상환자 여부 확인을 통해 확인부탁드립니다. (https://udiportal.mfds.go.kr/hbreastimplants/) -> 시리얼 번호가 없으실 경우 벨라젤 이식환자 보상 대책안의 지원을 받기 어려운점 양해부탁드립니다.
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Q |
[프로세스 및 구비 서류] 환자가 검사비를 직접 청구할 경우, 어떻게 하면 되나요?
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A |
청구 방법은 검사받으시는 병원마다 상이할 수 있습니다. [1] 병원에서 한스바이오메드로 청구 → 병원 방문시 시리얼번호 확인 및 개인정보동의서 작성 [2] 환자가 한스바이오메드로 청구 → 환자분이 결제 후 메일(infobellagel@hansbiomed.com) 또는 우편(서울시 송파구 정의로8길 7, 한스바이오메드)으로 전달 ① 환자기본정보 : 환자명/주민등록번호 앞자리/전화번호/벨라젤 시리얼넘버/수술 받은 병원/수술 받은 날짜/검사 받은 병원/검사 받은 날짜 ② 검사관련서류 : 시리얼넘버가 기록된 증명서/검사영수증/본인명의 통장사본 ③ 개인정보동의서 : 홈페이지(bellagelcs.com) 접속 후 자료실의 환자용 서류에서 양식을 다운받아 자필서명
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Q |
[프로세스 및 구비 서류] 병원에서 검사비 청구하는 경우, 어떤 서류가 필요한가요?
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A |
병원에서 한스바이오메드로 검사비를 청구해주실 경우, 아래 서류를 매달 마지막주 수요일에 이메일 또는 우편을 통해 전달부탁드립니다. 1) 환자 개인정보 동의서 취합본 2) 초음파 검사 환자 리스트 3) 진료비 청구서를 작성 * 최초 접수시 병원의 사업자등록증과 통장사본을 전달부탁드립니다. ☞ 서류 양식은 벨라젤 보상대책안 홈페이지(bellagelcs.com)를 통해 자세한 보상안과 신청절차 확인 가능합니다.
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Q |
[보상 내용] 검사 지원이 어떻게 되나요?
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A |
대상 : 2015년 11월부터 2020년 11월 30까지 벨라젤로 유방확대 및 재건 수술을 받았던 환자를 대상으로 검사비 지원 내용 및 기간 : 각 회차당 1회씩 총 2회 지원되는점 참고 부탁드립니다. ▶1차 검진비 지원은 벨라젤 유방보형물 보상대책 발표일(2020년11월27일 부터 2022년 12월 말까지 최대 15만원 한도 내에서 실비 지급 ▶2차 검진비 지원은 2023~2026년 12월 말 내에 가능하며, 이때는 최대 10만원까지 실비 지원 *중복검사는 지원금이 지급되지 않습니다. 중복검사에 각별히 유념해주시길 바랍니다. ☞ 벨라젤 보상대책안 홈페이지(bellagelcs.com)를 통해 자세한 보상안과 신청절차 확인 가능합니다.
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