한스바이오메드(주)

FAQ

Q	환자가 시리얼번호를 모르는 경우 어떻게 해야하나요?
A	벨라젤 보상안 지원을 받으시기 위해서는 환자의 시리얼번호가 필수적으로 요구됩니다. → 수술받은 병원으로 문의해주셔야 한다고 환자분께 안내부탁드립니다. → 또는 식약처 홈페이지에 대상환자 여부 확인을 통해 확인부탁드립니다. (mfds.go.kr) ▶ 시리얼 번호가 없으실 경우 벨라젤 이식환자 보상 대책안의 지원을 받기 어려운점 양해부탁드립니다.
Q	이전에는 병원에서 초음파 검사를 진행한 환자를 취합하여 일괄적으로 청구하였는데 2차도 동일한가요?
A	아니오, 벨라젤 CS 홈페이지가 오픈 됨에 따라 병원을 통한 청구는 받지 않고 있습니다. * 병원 청구 시 보상 지급 불가 환자가 초음파 검사 후 결제한 뒤, 홈페이지에 직접 회원가입 후 초음파 보상 신청을 진행해야 하므로 하기 필수서류 확인하시어 안내 부탁드립니다. 필수 서류 : 검사비 영수증(최대 10만원 한도) 검사결과서(소견서 or 진단서) ※ 이상사례 유무 기재 필수 검사결과서 발급비 영수증(최대 2만원 한도) ※ 발급비 결제X → 첨부X 시리얼 증빙(워런티 카드 or 수술병원 발급서류) 본인명의 통장사본
Q	초음파 검사 지원이 어떻게 되나요?
A	대상 : 2015년 11월부터 2020년 11월 30까지 벨라젤로 유방확대 및 재건 수술을 받았던 환자를 대상으로 검사비 지원 내용 및 기간 : 각 회차당 1회씩 총 2회 지원되는점 참고 부탁드립니다. → 1차 검진비 지원은 벨라젤 유방보형물 보상대책 발표일(2020년11월27일 부터 2022년 12월 말까지 최대 15만원 한도 내에서 실비 지급 → 2차 검진비 지원은 2023~2026년 12월 말 내에 가능하며, 이때는 최대 10만원까지 실비 지원 * 1차 검진비 지원 기간 내, 2회 보상 지급 받은 환자는 보상한도초과이므로 2차 보상 지원이 불가합니다. (보상한도초과 여부는 고객센터에 문의주시면 별도로 안내해드리겠습니다.) ▶ 벨라젤 보상대책안 홈페이지(bellagelcs.com)를 통해 자세한 보상안과 신청절차 확인 가능합니다.

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